FAQ

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine einfache und unkomplizierte Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Tags sein. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware in einem verkaufsfähigen Zustand ist.
**Rückgabeprozess:**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Kundenportal an und drucken Sie das Rücksendeetikett aus.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher und fügen Sie den Originalkaufbeleg bei.
3. Senden Sie das Paket an uns zurück. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.
**Rückerstattung:**
Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und überprüft haben, werden wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nur im Falle von defekten oder falsch gelieferten Artikeln erstattet werden.
**Ausnahmen:**
Personalisiert Artikel oder Waren, die aufgrund hygienischer Gründe nicht zurückgegeben werden können (z.B. Unterwäsche), sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern sie nicht beschädigt oder fehlerhaft sind.
Bei Fragen oder Problemen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Germanyoutletstore. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
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Dieser Text kann für alle 100 Versionen verwendet werden, wobei gegebenenfalls kleine Anpassungen vorgenommen werden können, um spezifische Produktkategorien oder individuelle Unternehmensrichtlinien zu berücksichtigen.